A questão não era simples porque a Portfolio sendo uma empresa grossista, não visa o contacto com o consumidor directo, nem a exposição das suas marcas, pois isso é da responsabilidade dos produtores representados que já tem os seus próprios websites.
Os seus clientes são na sua maioria de uma faixa etária claramente acima dos 50 anos e muitos, por estarem ligados à restauração, não tem tempo para despender com as novas tecnologias. Então porquê um website, que vantagens nos poderia oferecer a utilização da web?

Foi esta questão absurda que comecei por colocar a mim próprio e a mais três empresas, das quais só a GM&A conseguiu que fizesse sentido a solução apresentada. As grandes soluções nascem da capacidade de partindo de um imaginário chegar rapidamente a algo exequível. Depois, surge a dificuldade de executar correctamente o que se desenhou no esboço inicial. Isto foi o que a Portfolio encontrou na GM&A, não um fornecedor de serviços mas um parceiro no desenvolvimento das necessidades do seu cliente.

Sem duvida que partindo da sua plataforma X4PRO, foi possível desenvolver um website completamente interligado com o nosso sistema de gestão comercial, e daí partir para o desenvolvimento de uma aplicação comercial Via Mobile que sincronizada com o CRM nos possibilita online e de um modo fácil e intuitivo o acesso a todas as informações importantes para a melhor gestão dos clientes. A gestão de encomendas e de recebimentos online desta aplicação melhora eficazmente o serviço de entrega e a capacidade de resposta rápida às diversas necessidades de urgência a que o mercado de hoje nos obriga, enquanto um catalogo digital com possibilidade de envio imediato da informação aos clientes, vem libertar trabalho de impressão e manutenção de inúmeros catálogos físicos, reduzindo custos e tornando-nos ao mesmo tempo mais amigos do ambiente.

Foi curioso registar as expressões de surpresa e agrado dos clientes, assim como a fantástica recepção dos comerciais que vêm melhoradas as suas condições de trabalho e capacidade comercial.

Sou conhecido por manter um alto nível de serviço na empresa e por isso não posso deixar de dizer que nada seria possível se não houvesse por parte da GM&A um enorme profissionalismo, diria mesmo pouco habitual no ramo, que se sente na alegria com que todos sem excepção tentam fazer o seu melhor até que o cliente se sinta bem servido.

Tive o privilegio de ter tido a GM&A participando no evento "Portfolling" da empresa no Casino de Lisboa, e mais uma vez foi fantástica a entrega que todos tiveram na concepção dos pocket guides, convites, reportagens, alem da fabulosa criação de um sorteio digital em écrans tateis que foram o ponto alto do evento.

Tem sido um prazer esta parceria que estabelecemos com o GM&A, principalmente porque desde que a iniciamos, as iniciativas não param, talvez porque haja sempre algo mais a desenvolver quando temos os parceiros certos."